Как купить

Вы можете оформить заказ в нашем Интернет магазине такими способами:

- позвоните нам по телефону указанному вверху сайта и наши квалифицированные менеджеры помогут Вам подобрать светильник, уточнить его наличие на складе, оформить доставку по адресу в удобное для Вас время и место.

- закажите через сайт, для этого:

а) нажмите кнопку <<Купить>> возле интересующего Вас светильника;

б) проверьте правильный ли светильник (его количество) указан в корзине;

в) нажмите ссылку "Оформить заказ";

г) заполните свои контактные данные.

Доставка

Доставка осуществляется Новой почтой или Ин-таймом для всех регионов Украины, для Харькова и области возможен самовывоз. После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер, у которого Вы сможете уточнить дату доставки, стоимость, а также согласовать Ваши дополнительные пожелания.

Вы заказываете светотехнику у производителя, по этому возможно потребуется определенное время для изготовления  модели светильника которую Вы выбрали.

Дорогие друзья рекомендуем Вам обязательно проверять во время доставки заказа:

- тот ли светильник Вам привезли (модель, цвет и др.;)

- полную комплектацию;

- отсутствие видимых повреждений.

Гарантии

Приобретая светильник в магазине "light4home.com.ua", Вы получаете гарантию от производителя 1 год. Дополнительно мы берем на себя организацию замены и ремонта в случае возникновения гарантийного случая. Для этого Вам необходимо связаться с нашим менеджером, объяснить ситуацию и предоставить фотографию.

Обратите внимание! 
Гарантийное обслуживание или ремонт, является устранением недостатков продукции, возникших по вине производителя, и проводится при условии соблюдения правил монтажа и эксплуатации, рекомендованных производителем.
В течение гарантийного срока сохраняйте чек и бланк заказа.

Изготовление индивидуального заказа

Наш интернет магазин непосредственно связан с компанией "N&B Light",а значит мы имеем возможность изготовить светильники по индивидуальному заказу в кротчайшие сроки.
Вирианты изменения:

- изменение цвета каркаса светильника;

- замена стеклянных плафонов на светильнике;

- удлинение люстры;

- дополнительная установка прерывателя на бра;

- замена формы абажура;

- замена ткани абажура из представленного каталога фирмы.

Возврат

Вы можете вернуть или обменять светильник в течении 14 дней со дня покупки. Для этого необходимо связаться с менеджером магазина и согласовать время и дату возврата. Расходы связанные с возвратом светильника, оплачивает покупатель.

Обмен и возврат светильника осуществляется при соблюдении следующих условий :

документ подтверждающий оплату светильника;

- сoхранен товарный вид светильника, отсутсвуют механические повреждения, царапины, сохранена целостность упаковки;

- светильник не имеет следов эксплуатации;

- в случае повреждения стеклянных плафонов в момент доставки возможна их замена, для этого необходимо составить акт, в произвольной форме, за подписью получателя и представителя перевозчика.

Отказ

Клиент вправе отказаться от интернет-заказа в любой момент обработки и изготовления заказа.

Достаточно позвонить менеджеру магазина, сообщить о Вашем решении и назвать номер и дату заказа.

Оплата/Предоплата

Оплатить заказ вы можете любым удобным для вас способом:

1) Наличный расчет, при самовывозе из магазина.

2) Наложенным платежом, в момент получения светильника в отделении курьерской службы Новая Почта или Ин-Тайм. Комиссию компании превозчика оплачивает получатель. 

3) Пополнение карты Приват Банка.

4)  Безналичным расчетом.

Предоплата на интернет-заказы не берётся.

Предоплата берётся, только в случае изготовления индивидуального заказа и составляет 30% от его стоимости, но не менее 300 гривен. Внесение клиентом предоплаты является основанием для изготовления заказа. 

Сроки изготовления заказа

Если данная модель светильника есть в наличии,то отправка осуществляется в течении 1-2 рабочих дней.

Срок изготавления заказа светильника,которого нет в наличии,составляет 10-15 рабочих дней.

 

Время доставки

Доставка заказа осуществляется ежедневно с понедельника по пятницу. 

Срок доставки любого интернет-заказа от 2-ух рабочих дней.

Срок доставки отсчитывается после передачи изделия курьеру.

 

Самовывоз

Возможен,предварительно договорившись с менеджером о перемещении Вашего заказа в пункт выдачи: 

г.Харьков, пр.Московский, 196 А. "Дом Мебели" 1-ый этаж, центральный вход,левое крыло.

Время работы Пн.-Сб. с 10:00 до 18:00.Воскресенье с 10:00 до 15:00.